Tanjungpinang, Jurnalkota.online
Gubernur Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) Ansar Ahmad, melantik dan mengambil sumpah sembilan orang anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Tanjungpinang periode 2023-2028 di Gedung Daerah, Kota Tanjungpinang, Rabu (6/9/2023).
Pelantikan Anggota BPSK Kota Tanjungpinang Periode 2023-2028 tersebut, berdasarkan Surat Keputusan Gubernur Kepulauan Riau Nomor 985 Tahun 2023 tertanggal 4 September 2023.
BPSK adalah sebuah badan atau institusi yang dibentuk sebagai wadah untuk menyelesaikan sengketa antara pelaku usaha dengan konsumen.
Dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen disebutkan, bahwa perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen.
Ansar Ahmad berharap kepada Anggota BPSK Tanjungpinang yang baru dilantik untuk dapat bekerja secara profesional tanpa memihak. Pelayanan terhadap masyarakat terkait hak dan perlindungan konsumen harus terus ditingkatkan.
“Pemerintah Pusat dan Daerah terus berusaha meningkatkan pemberdayaan konsumen agar tumbuh kesadaran konsumen akan hak mereka,” kata Ansar Ahmad.
Kepercayaan dari konsumen merupakan salah satu kunci sukses kelangsungan dunia usaha dan mempercepat perputaran ekonomi. Membangun dan mempertahankan kepercayaan konsumen bukanlah persoalan mudah karena bukan hanya menyangkut hubungan antara produsen dan konsumen semata, tetapi juga terkait dengan ketentuan hukum yang mengatur hubungan di antara mereka.
Untuk itu, Ansar Ahmad mengingatkan pengaturan tanggung jawab pelaku usaha untuk memberikan ganti kerugian kepada konsumen menjadi tanggung jawab BPSK. Ini merupakan salah satu bentuk perlindungan konsumen yang bersifat represif, yaitu perlindungan kepada konsumen setelah mengalami kerugian.
“Harapan kami, kinerja dari BPSK benar-benar bisa dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” kata Ansar Ahmad.
Di kesempatan yang sama, Ansar Ahmad juga menyerahkan santunan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dari BPJS Ketenagakerjaan kepada ahli waris Eddy Prayitno, seorang Tenaga Harian Lepas (THL) di Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kepri yang meninggal ketika sedang bekerja.
Turut hadir dalam pelantikan tersebut, Ketua Pengadilan Tinggi Kepri Erwin Mangatas Malau, Ketua Pengadilan Tinggi Agama Kepri Sutomo, dan sejumlah perwakilan Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Kepri. (Antoni)
Sumber: Diskominfo Kepri
